雪豹财经社独(dú)家获(huò)悉，京(jīng)东高(gāo)级(jí)副总裁(cái)、自有品牌负责人王笑松于近(jìn)日退休(xiū)。他是哥呀是什么鱼怎么叫 戈雅鱼是淡水鱼吗在京东(dōng)供职15年的(de)老兵，曾掌(zhǎng)管GMV贡献占比最(zuì)高(gāo)的业务。

　　京东市(shì)值最(zuì)高(gāo)的子集(jí)团(tuán)京东健康进(jìn)行了近年来最大的组(zǔ)织变革，新成立即(jí)时零售部和线下医疗业务部，原数字健康业(yè)务部和政府事务(wù)部更(gèng)名为(wèi)企业业务部(bù)和公共事务(wù)与合规部。

　　刘强东掀起的人事(shì)巨变背后，是京(jīng)东在存(cún)量竞争环境(jìng)下(xià)，从开(kāi)疆拓土到以守为攻的(de)战略转换(huàn)。

　　作(zuò)者(zhě)丨(gǔn)闫学功

　　每一(yī)次(cì)刘强东(dōng)从幕后(hòu)回归台前(qián)，都会带来整(zhěng)个京东巨大的人事(shì)变(biàn)动，最近(jìn)的这一次也不例外。从集团到子(zi)公(gōng)司，从CEO到各大高管(guǎn)，这场震动还在持(chí)续。

　　雪(xuě)豹(bào)财经(jīng)社独家获悉，原京(jīng)东集团高级副(fù)总裁(cái)、自(zì)有品牌(pái)负责(zé)人(rén)王(wáng)笑松于近日卸(xiè)任，与前CEO徐雷同日退(tuì)休。京(jīng)东副总裁(cái)、惠寻(xún)业(yè)务负责人汤恒(héng)晟出任京东自有品牌(pái)代理(lǐ)负(fù)责人，向(xiàng)京东(dōng)集团(tuán)董事(shì)会主(zhǔ)席刘强(qiáng)东(dōng)和(hé)京东CEO许冉汇(huì)报(bào)。京东(dōng)的(de)自(zì)有品牌业务主要(yào)包括京东京(jīng)造和(hé)惠寻。

　　京(jīng)东市值(zhí)最大的(de)子(zi)公司(sī)京(jīng)东(dōng)健康，也迎来了(le)近年来最大的架构(gòu)调整(zhěng)。雪豹财(cái)经(jīng)社独家(jiā)获悉，京东健康(kāng)近(jìn)日新(xīn)成立即时零售(shòu)部(bù)和线下医疗业(yè)务部，将原数字健(jiàn)康业务部和政(zhèng)府事务部更(gèng)名(míng)为(wèi)企业业务部和公共事务与合规部。

　　“刘(liú)强东(dōng)从未(wèi)离开”，在京东内部，从前CEO徐雷到(dào)普通员工都对(duì)这句话深信不(bù)疑。去年底，刘(liú)强东用(yòng)一次严厉的高管(guǎn)批评会(huì)议宣告回归(guī)后，一名内部员工评价(jià)称(chēng)，“随着一系列调整(zhěng)，东哥的影子无(wú)处不在。”

　　刘(liú)强东曾三次“放(fàng)权”，但当他认为公司(sī)遭(zāo)遇危急(jí)时刻，便强势(shì)回(huí)归，带着变革决(jué)心推(tuī)动这(zhè)架巨大机(jī)器上的齿轮(lún)继(jì)续转动。

　　上(shàng)一次是在京东内部被(bèi)称为“至暗时刻(kè)”的2018年，刘强东换下了(le)大批高管(guǎn)，将徐雷推上前(qián)台。如今，多次直言京东遭遇危机的刘(liú)强东打起了低价战争，并又一(yī)次推(tuī)动了自上而下的(de)人事变革，原CFO许冉被他推到前台。

　　时隔4年的两次巨大变革(gé)背后，京东到底发生了什么？

　　高(gāo)级(jí)副总裁王笑松与徐雷同日退休

　　徐(xú)雷“荣休”的消息在(zài)京东今年Q1财报(bào)发(fā)布当日传(chuán)出，迅速发酵，但(dàn)这只是京东人事巨变最引人瞩目(mù)的(de)一个缩(suō)影(yǐng)，下(xià)面还(hái)有更大(dà)的(de)暗流汹涌。

　　京东在一封内(nèi)部(bù)信中称，高级副总(zǒng)裁、自有(yǒu)品牌负责人(rén)王笑(xiào)松因(yīn)个人(rén)原因提出退休(xiū)申请，管理层(céng)批准后同意(yì)。公司对王(wáng)笑松多年(nián)来为京东作出的贡献(xiàn)表示感谢，肯定了他在3C业务、生鲜业(yè)务(wù)及自有品牌(pái)业务的成(chéng)绩。王笑松退休(xiū)的原因与徐雷(léi)一(yī)样。

　　多名(míng)京东内部人士告诉雪豹(bào)财(cái)经社，针对高层的(de)变(biàn)动还将继续。

　　很(hěn)多(duō)京东员工对王笑(xiào)松的退休并不感到(dào)意(yì)外。一名员工评价(jià)称，“他从中心一路走到边缘。”另一(yī)名员工透露，在去年(nián)底的(de)京(jīng)东内(nèi)部会议(yì)上，刘强东(dōng)批评的高管中有(yǒu)王笑松。

　　王笑(xiào)松于2008年加入京东，比徐雷正式加(jiā)入还早一年，在京东工作15年。他曾是京东(dōng)最年轻的副(fù)总(zǒng)裁，历任3C事业部、生鲜事业部(bù)负责(zé)人，颇受刘(liú)强东器重。

　　2018年(nián)初，京东组建三大事业群：大快消事业(yè)群、电子文娱(yú)事(shì)业群(qún)、时(shí)尚生活事业群，其中大(dà)快消事业(yè)群由生鲜事业部(bù)、消费(fèi)品事业部以(yǐ)及(jí)新通(tōng)路(lù)事(shì)业部构成。王笑(xiào)松担任(rèn)大快消事(shì)业群(qún)总(zǒng)裁(cái)，同时升任京(jīng)东高级副总裁，他手握(wò)京东GMV贡(gòng)献占比最大(dà)的(de)业务(wù)。

　　也是在同(tóng)一年，京东(dōng)经历内部公认的“至暗时刻”，股(gǔ)价震荡下行，用户数被拼多多超(chāo)越。

　　当时，阿里(lǐ)旗(qí)下的盒马(mǎ)在新零售(shòu)赛(sài)道不断开疆拓(tuò)土，曾(céng)带队组建(jiàn)京东自营(yíng)生(shēng)鲜超市7FRESH的(de)王笑松被派去打(dǎ)这(zhè)场硬仗。王(wáng)笑(xiào)松曾(céng)对媒体表示，从2家到1000家门(mén)店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打得并不顺利，一年时(shí)间内仅开店十余家(jiā)，不(bù)到盒(hé)马同期的1/10。

　　是年(nián)底，刘强东强势(shì)主(zhǔ)导了京东的人事变革，王笑(xiào)松(sōng)在(zài)新一轮调(diào)整中“地盘”缩(suō)水(shuǐ)，只负责生鲜事业部（7FRESH被并入(rù)生鲜事业部(bù)）。也(yě)是在这一年(nián)，徐雷被推到前(qián)台，出任(rèn)京东零售CEO。

　　此(cǐ)后，王笑松(sōng)一路被边缘化，2019年(nián)从生鲜(xiān)事业部离任，2020年出任自有品牌(pái)负责人。自有品牌(pái)业务(wù)主(zhǔ)要(yào)包括京东京造(zào)和惠(huì)寻，在京东内(nèi)部相(xiāng)对边缘，营收占比不高。

　　此次(cì)接(jiē)任王笑松的是他的(de)直系下属(shǔ)汤恒晟(chéng)，后者拥有丰富的京东自有品牌(pái)业务经(jīng)验，曾先(xiān)后担任京东京造(zào)总经理和(hé)惠寻负责人。

　　京(jīng)东健康近年来最大的组织变革(gé)

　　雪(xuě)豹财经社独(dú)家获悉，京东(dōng)市值最(zuì)高的(de)子集团京东健康迎来了近年来最大(dà)的组织变革：新成立即时零售(shòu)部和线下医疗业务(wù)部，将(jiāng)原(yuán)数字健康业务部和政府(fǔ)事务部更名为企业业务(wù)部和(hé)公共事务与合规部(bù)。

　　此外，京东健康发公告(gào)称原CFO曹(cáo)冬(dōng)已辞(cí)任(rèn)，将在京东集团担任(rèn)新的职(zhí)务，接任他的是京东集团投资支(zhī)持部负责人及自有品(pǐn)牌业(yè)务部财务负(fù)责人邓卉。

　　京东健康的(de)前身是京东(dōng)大药房，从一家自营网(wǎng)店逐步(bù)成(chéng)长为京东旗(qí)下专注于医(yī)疗健康业务的子集团，2020年底登陆(lù)港交所。目前(qián)市值约为1700亿港元，是京东系公司(sī)中，除京东集团外市值最高的上市公司。今年一季度，京东健康营收同比增长54.2％至(zhì)139.5亿元，非国际财务(wù)报告准则经营利(lì)润同比增长107.8％至(zhì)11.6亿元(yuán)。

　　据(jù)官网介绍，京东健康是(shì)医疗(liáo)健康(kāng)商(shāng)品、服(fú)务(wù)、解决方案(àn)提供商，产品(pǐn)及服务覆盖医药健康实物产业链、医疗流程、健(jiàn)康场景。刘(liú)强东是京(jīng)东(dōng)健康最大的(de)股(gǔ)东，持股近(jìn)70％。

　　本(běn)次组织架构调整主(zhǔ)要包括：1）成立即时零售部，由原医药部负责人王(wáng)一婷负责；成立(lì)线下(xià)医疗(liáo)业务部，负责人暂(zàn)未披露；2）原综合部负责(zé)人宋志瑞接任医药(yào)部负(fù)责人；原综合服务部供(gōn哥呀是什么鱼怎么叫 戈雅鱼是淡水鱼吗g)应(yīng)链(liàn)提升(shēng)部负责人(rén)王海华，出任综合服务部负责人；原数字健康业务部(bù)更名为企业业务部，由原(yuán)药(yào)京(jīng)采负责人周新元(yuán)负(fù)责；原(yuán)政府事务(wù)部更名(míng)为公共事务与合规(guī)部，负(fù)责人暂未披露。

　　上述所有负(fù)责人均向CEO金(jīn)恩林汇报。

　　新成立(lì)即时零售部和(hé)线(xiàn)下医疗(liáo)业(yè)务部是动作(zuò)最大的(de)调(diào)整，二者都瞄(miáo)准了线下履约(yuē)能力。其中即时零售部是此次调整中的首位，一(yī)名京东员工向雪豹财经社透露(lù)，“因为美(měi)团在即时配送端有优势(shì)，用户经常会(huì)在京东健康(kāng)上看病，去美团下(xià)单(dān)买药。”因此，京(jīng)东(dōng)健康也要加(jiā)强自己的(de)即(jí)时配送(sòng)能力(lì)。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财报(bào)中提到，要进(jìn)一步(bù)提升“快速送药”能力。京东(dōng)健康此前选择的方(fāng)式是复用达达快送和京东到家(jiā)的配送能力。

　　线上线(xiàn)下(xià)一体化建设是(shì)金恩(ēn)林的(de)战(zhàn)略(lüè)目标。在京东健康(kāng)2022年报CEO寄语中，“加速推进线(xiàn)上线下一体化(huà)、打造新型医(yī)疗健(jiàn)康服务体系”被放在(zài)首位。

　　据2022年财报，京东健康(kāng)目前自营医疗商品零(líng)售(shòu)占(zhàn)营收超(chāo)过85％，其中对物(wù)流配送时间更不敏感的非药品类（比如(rú)保健品）贡献过(guò)半。京东零(líng)售一(yī)直努力(lì)摆脱“大药(yào)房”的形象(xiàng)，线上线(xiàn)下结合(hé)“医+药”的转型(xíng)不可避免。

　　事(shì)实上，这套打法早已(yǐ)成为大健康赛道的(de)共识。今年3月，美(měi)团买药slogan由“买药上美团”变为(wèi)“24小时(shí)看病买药”。

　　目前，大(dà)健康赛道呈(chéng)现一超(chāo)多强的市场格局。从市值、营收维(wéi)度看，京(jīng)东健(jiàn)康(kāng)暂时(shí)领(lǐng)先(xiān)，早(zǎo)期与京东健康(kāng)、阿里健康三足鼎立的平安好医(yī)生(shēng)掉队(duì)明显。不(bù)过，随着美团(tuán)强势入局，新(xīn)一轮洗牌或将加(jiā)剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团在(zài)医药健康(kāng)O2O领(lǐng)域累计营收105.4亿元。王兴也(yě)多次(cì)表(biǎo)示(shì)对美(měi)团买药的增长潜力充满信心。

　　刘强东需(xū)要(yào)的人(rén)：会算账，忠诚(chéng)度高

　　大环境变(biàn)了，能够站在刘强东(dōng)身边的(de)人也变了。

　　2018年，京东(dōng)面临的(de)困境(jìng)是营收增速下(xià)降(jiàng)，与高速(sù)发展的电商(shāng)行业格格不入，被阿里越甩越远(yuǎn)，又被后来者拼多多(duō)迫近。强敌环伺(cì)，刘强东亟需(xū)开疆拓(tuò)土的大将。在(zài)2019年2月(yuè)一场(chǎng)内部(bù)高管(guǎn)会(huì)上，刘强东(dōng)痛斥“混日子的人太(tài)多”，他(tā)需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随(suí)之而来的组织变革中，能打仗(zhàng)的徐雷走(zǒu)向前台，出师不(bù)利的(de)王笑松(sōng)和(hé)另一位高级副(fù)总裁胡胜利（当时主管时(shí)尚生(shēng)活事业群）则(zé)被换下。2019-2021年，京东(dōng)连续(xù)3年净收入(rù)同比(bǐ)增(zēng)长26％以(yǐ)上，活跃(yuè)用户(hù)也从3.05亿增(zēng)长(zhǎng)至5.8亿。

　　但如(rú)今，在残酷的存量(liàng)竞争(zhēng)时期，刘强东(dōng)需要的是(shì)以守为攻的人才。

　　从京(jīng)东(dōng)此轮人事变动(dòng)中不难看出，刘强东(dōng)认为(wèi)守(shǒu)成之人必须具(jù)备两个条件：会算账(zhàng)，忠(zhōng)诚度高。

　　京(jīng)东集团的新CEO许冉曾(céng)担任CFO，在财务方面有(yǒu)丰(fēng)富经验。不仅如此，CFO线在整个京东人事变(biàn)动中(zhōng)都处于C位。京东(dōng)零售中(zhōng)最重要的3C事业群被拆(chāi)分成家电家(jiā)居事业(yè)群和电脑(nǎo)通(tōng)讯事(shì)业群(qún)，其中家(jiā)电家(jiā)具事(shì)业群由原京东零售(shòu)CFO李帅负责，原京东健康CFO曹冬也将在集团担任新的职务。

　　雪豹财经(jīng)社曾独(dú)家报道(dào)京东科技(jì)原销(xiāo)售负责人徐丰升任总裁，他同样是(shì)对收(shōu)支(zhī)敏感的高(gāo)管。（详(xiáng)见《京(jīng)东(dōng)科技迎来新总裁，销售中(zhōng)心负(fù)责(zé)人徐丰升任》）

　　多(duō)名京东(dōng)内部员(yuán)工评价称，互联网公司都变得更加务(wù)实，京东也(yě)不例外，“找最会算账的(de)人(rén)当(dāng)家(jiā)，才能赚到更多(duō)的钱”。

　　从去年年(nián)底开始，刘(liú)强(qiáng)东多次(cì)在内部提及(jí)低价(jià)战略，目的都是为了守住被拼多多等(děng)竞对不(bù)断蚕(cán)食的存量用(yòng)户，再(zài)用低价去争夺更多用户(hù)。（详(xiáng)见《刘(liú)强东回归(guī)烧了三(sān)把火，想抢回被拼多(duō)多“劫走”的用户》）

　　打低价(jià)战争需要子弹，CFO出身的许冉是(shì)提(tí)供(gōng)弹药的(de)最佳人选(xuǎn)。今年(nián)Q1，京东的(de)经(jīng)营(yíng)利润和自由现金流均同比大幅(fú)增长，这部分得(dé)益(yì)于降本(běn)增效(xiào)措施。徐(xú)雷在近日(rì)财报电话(huà)会上对许冉的评价也(yě)印证了这一点：“许冉能带领京东走(zǒu)进下一(yī)阶(jiē)段，更加注重业务(wù)健康度和发展(zhǎn)质(zhì)量。”

　　刘强东追求对公(gōng)司的(de)绝对控制权，而高管(guǎn)的忠(zhōng)诚(chéng)度(dù)是保(bǎo)证(zhèng)变(biàn)革能否顺利推进的先决条(tiáo)件。

　　在此次京东(dōng)变(biàn)革中，两种类型(xíng)的高管得到(dào)重(zhòng)用：一(yī)种是刘强(qiáng)东多(duō)年(nián)来亲自培养(yǎng)的管培生，另一种是在京东内部没有复杂(zá)人际关系的(de)职业(yè)经理人。

　　京东零售(shòu)新任电脑通讯事业群负(fù)责人吴双(shuāng)喜、时(shí)尚(shàng)美(měi)妆事业群负责人(rén)孔祥莹、全球购事(shì)业部(bù)负(fù)责人杨(yáng)啓焜和京东(dōng)健康(kāng)医疗部负责人(rén)宋志(zhì)瑞，均(jūn)是管培(péi)生(shēng)出(chū)身。多名内部人(rén)士称(chēng)，管培生是刘强东的绝(jué)对嫡系，拥有诸多特(tè)权，包括周报(bào)直接抄送(sòng)刘强东，能参(cān)加高级别(bié)的(de)高管会(huì)议，一般至(zhì)少(shǎo)由(yóu)业务部门(mén)的副总裁(cái)亲自指(zhǐ)导等。

　　此外(wài)，据多家媒体报道，刘(liú)强东在近几年开始倚重专业能(néng)力强(qiáng)且(qiě)在(zài)京(jīng)东内(nèi)部没有复杂(zá)人际关系的(de)职业(yè)经理人，许(xǔ)冉便(biàn)是典型代表(biǎo)。她于2018年(nián)加(jiā)入京东，内部人士认为(wèi)她“安(ān)静(jìng)，耐心，十分服(fú)从刘强东下达的(de)命令”。

　　接手(shǒu)京(jīng)东零售大商超全渠道事业群的姚彦中，是(shì)京(jīng)东零售三个重要品类事(shì)业群(qún)中唯一一个没有离开的副总裁级别(bié)高管。刘强东曾在内(nèi)部(bù)会议上评(píng)价他，“整个(gè)京东零(líng)售(shòu)，只有1.5个人在会上说真(zhēn)话(huà)、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也(yě)是2020年才加入京东的职业经(jīng)理人，目前担(dān)任(rèn)京东零售生(shēng)活服务事业群负责人。

　　带领自己亲自摆放(fàng)位置并信任(rèn)的这群人，刘强(qiáng)东即将开(kāi)打一场新的仗(zhàng)。市场并不担心不懂(dǒng)业务的(de)许冉出任CEO，因(yīn)为(wèi)所有人都知道，无论公告上的CEO名单(dān)如何(hé)更替，京东真正的掌舵人只有一个。

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